Den 1 september 2007 infördes fritt val i hemtjänsten i Upplands Väsby kommun. Fritt val innebär att du som är beviljad hemtjänst kan välja vem som ska hjälpa dig i hemmet. Syftet med fritt val är att öka inflytandet och valfriheten för dig. I Upplands Väsby finns en kommunal och nio privata utförare att välja mellan.

Den som har svårt att klara sig hemma på grund av ålder, sjukdom eller funktionshinder kan beviljas hemtjänst. Hemtjänst är ett samlingsbegrepp för olika former av omsorg, stöd och service i hemmet. Hemtjänst kan vara omvårdnadsinsatser som hjälp med att äta, dricka, klä sig, sköta sin hygien och ledsagning. Hemtjänst kan även vara serviceinsatser som städning, tvätt och inköp.

När vi möter en ny kund så har vi ett samtal där gärna anhöriga kan vara med. Vi går igenom behov, olika typer av insatser, intressen, önskemål etc. Efter mötet gör vi en omvårdnadsplan. Vår arbetsplats är kundens hem så det är viktigt att visa respekt och vara lyhörd. Alla är vi olika individer med olika former av behov och insatser.