Vi bygger en trygghet med dig som kund genom vår kontinuitet och lättillgänglighet. Du ska även känna dig trygg med att vi följer de lagar och regelverk som styr vår verksamhet. Genom vårt kvalitetsledningssystem kan vi säkerställa hög kvalitet samt följa upp och därigenom kvalitetssäkra oss själva. Vi strävar efter att ha en nära och bra samverkan mellan kommun, landsting och privata utförare.

Personalen på Camillas Hemtjänst har ett stort inflytande över sitt schema, detta ger stor flexibilitet för både personal och kunder. Många faktorer såsom dagsform eller väder kan påverka när och hur vi tillgodoser dina insatser.

Du som kund äger din egen tid vilket gör att det är du som bestämmer vad vi ska utföra. Du är vår chef, tillsammans blir vi ett arbetslag. Ditt hem är vår arbetsplats är därför är det viktigt att vara lyhörd och visa respekt. Om det så är ett biståndsbeslut eller en privat tjänst är det viktigt för oss att vårt utförande är på Dina villkor så mycket det bara går.

Vi vill få dig att känna att du har en meningsfull vardag. Ditt välmående är betydelsefullt för oss och vår verksamhet. Vi kan vara ett bollplank, en god lyssnare eller en medmänniska som du hittar på saker med.

När vi möter en ny kund har vi alltid ett samtal där gärna dina anhöriga kan var med. Vi går igenom behov, olika typer av insatser, intressen, önskemål etc. Efter mötet gör vi en omvårdnadsplan. Ditt hem är vår arbetsplats, därför är det är viktigt att visa respekt och vara lyhörd. Alla är vi olika individer med olika form av behov och insatser.

Vi har genomgått utbildning i näringslära för att kunna ta hänsyn till varje individs förutsättningar. Rätt kost kan påverka sjukdomar, ålder och mediciner. Näringslära är ett väldigt viktigt verktyg för att du som kund ska må bra, samt att matsituationen blir en trevlig och efterlängtad upplevelse.